NextviBot

Умови використання @NextviBot

Діють з 24 жовтня 2026 р.

@NextviBot — сервіс онлайн-запису до майстрів у Telegram: бот і міні-застосунок (далі — «Сервіс»). Ці умови — договір між вами та власником Сервісу. Користуючись Сервісом або оплачуючи тариф, ви їх приймаєте.

1. Хто ми

Іван Кисельов (Ivan Kyselov), фізична особа, Франція. Зв’язок: support@nextvi.app; питання щодо оплати — команда /paysupport у боті.

2. Коротко

  • Клієнтам — безкоштовно.
  • Майстрам — безкоштовний тариф «Старт» і платні тарифи за зірки Telegram: підписка на 30 днів, подовження можна скасувати будь-коли.
  • Протягом 14 днів після оплати повернемо зірки на ваш запит.
  • Послуги клієнтам надає майстер, а не ми.

3. Що робить Сервіс

Майстер створює сторінку запису зі своїми послугами й графіком, клієнти записуються за посиланням, бот надсилає сповіщення та нагадування. Послуги клієнтам надає майстер, а не ми: ми не беремо участі в домовленостях між майстром і клієнтом і не відповідаємо за якість, ціну, скасування чи перенесення його послуг.

4. Хто може користуватися

Клієнти — з 16 років (молодших записує один із батьків або інший законний представник). Сторінку майстра може створити повнолітня особа, яка має право укладати договори. Акаунт у Сервісі — це ваш акаунт Telegram: ви відповідаєте за дії, здійснені через нього.

5. Клієнтам

Запис безкоштовний. Записуючись, ви домовляєтеся про візит із майстром. Скасувати запис можна в «Моїх записах» до його початку; після початку — лише через майстра.

6. Майстрам: тарифи та оплата

  • Тариф «Старт» безкоштовний і має обмеження. Платні тарифи їх знімають. Що входить у тарифи і скільки вони коштують, показано на екрані «Тарифи» в міні-застосунку; діють умови, показані в момент оплати.
  • Оплата — лише зірками Telegram, через Telegram. Вартість зірок у грошах встановлює Telegram. Даних банківських карток ми не отримуємо.
  • Платний тариф — підписка на 30 днів. Telegram подовжує її сам і списує зірки кожні 30 днів, доки ви не скасуєте подовження.
  • Скасувати подовження можна будь-коли: у «Тарифах» або в Telegram (Налаштування → Мої зірки). Тариф діє до кінця оплачених 30 днів, потім увімкнеться «Старт».
  • Перехід на старший тариф оплачується повністю: подовження молодшого скасовується саме, а залишок оплаченого за молодший тариф не перераховується і не повертається. Молодший тариф можна оформити, коли закінчиться старший.
  • Ціна чинної підписки не змінюється, доки ви її не скасуєте. Нові ціни стосуються нових підписок; про підвищення цін попередимо в боті заздалегідь.
  • Коли вичерпано ліміт записів тарифу, нові записи тимчасово не приймаються; уже зроблені записи залишаються.

7. Повернення зірок

  • Протягом 14 днів після оплати (зокрема подовження) можна попросити повернути зірки за цей платіж — без пояснення причин. Тариф вимкнеться одразу після повернення.
  • Якщо тариф не підключився або зірки списалися помилково — повернемо їх.
  • Зірки повертаються на ваш рахунок у Telegram, грошима вони не повертаються. Напишіть /paysupport у боті або на support@nextvi.app — відповімо протягом двох робочих днів.
  • Служба підтримки Telegram не може допомогти з покупками в цьому боті.

8. Обов’язки майстра

  • Зазначати правдиві відомості про себе, послуги, ціни й адресу.
  • Надавати через Сервіс лише законні послуги й мати потрібні для них дозволи.
  • Використовувати дані клієнтів (ім’я, телефон, коментар) лише для того, щоб прийняти клієнта і зв’язатися з ним щодо запису. За їх обробку поза Сервісом майстер відповідає сам згідно із законом.
  • Не надсилати клієнтам рекламу без їхньої згоди.

9. Що заборонено

Порушувати закон і права інших; видавати себе за іншу людину чи бізнес; займати посилання, щоб перепродати їх або не дати ними користуватися; заважати роботі Сервісу, обходити обмеження, зламувати, масово збирати дані; використовувати Сервіс для спаму й шахрайства. За порушення ми можемо обмежити доступ або видалити сторінку майстра. Якщо ми закриємо доступ без вашого порушення — повернемо зірки за останній платіж.

10. Робота Сервісу

Сервіс надається «як є». Ми стараємося, щоб він працював без перерв, але можливі збої, обслуговування та помилки. Сповіщення залежать від Telegram і можуть не дійти — наприклад, якщо ви заблокували бота. Ми можемо змінювати й розвивати функції. Якщо закриємо Сервіс, попередимо в боті щонайменше за 30 днів, а за чинної підписки повернемо зірки за останній платіж.

11. Відповідальність

У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за упущену вигоду та непрямі збитки, за дії майстрів і клієнтів, за збої Telegram, Google і хостингу. Наша відповідальність перед майстром обмежена сумою, яку він сплатив за останні три місяці. Це не обмежує відповідальності за умисел і грубу необережність та прав споживачів за законом.

12. Персональні дані

Як ми обробляємо дані — у політиці конфіденційності.

13. Зміни умов

Дата вгорі — дата останніх змін. Про суттєві зміни попередимо в боті щонайменше за 14 днів. Якщо не згодні — можна скасувати подовження і припинити користуватися Сервісом; продовжуючи користуватися, ви приймаєте нові умови.

14. Право і спори

Застосовується право Франції. Якщо ви користуєтеся Сервісом як споживач, за вами зберігається захист, який дає закон країни вашого проживання. Спершу спробуємо розв’язати спір листуванням: support@nextvi.app.

15. Контакти

support@nextvi.app, /paysupport у боті

Условия использования @NextviBot

Действуют с 24 октября 2026 г.

@NextviBot — сервис онлайн-записи к мастерам в Telegram: бот и мини-приложение (далее — «Сервис»). Эти условия — договор между вами и владельцем Сервиса. Пользуясь Сервисом или оплачивая тариф, вы их принимаете.

1. Кто мы

Иван Киселев (Ivan Kyselov), физическое лицо, Франция. Связь: support@nextvi.app; вопросы по оплате — команда /paysupport в боте.

2. Коротко

  • Клиентам — бесплатно.
  • Мастерам — бесплатный тариф «Старт» и платные тарифы за звёзды Telegram: подписка на 30 дней, продление можно отменить в любой момент.
  • В течение 14 дней после оплаты вернём звёзды по вашему запросу.
  • Услуги клиентам оказывает мастер, а не мы.

3. Что делает Сервис

Мастер создаёт страницу записи со своими услугами и графиком, клиенты записываются по ссылке, бот присылает уведомления и напоминания. Услуги клиентам оказывает мастер, а не мы: мы не участвуем в договорённостях между мастером и клиентом и не отвечаем за качество, цену, отмену или перенос его услуг.

4. Кто может пользоваться

Клиенты — с 16 лет (младших записывает один из родителей или другой законный представитель). Страницу мастера может создать совершеннолетний, который вправе заключать договоры. Аккаунт в Сервисе — это ваш аккаунт Telegram: вы отвечаете за действия, совершённые через него.

5. Клиентам

Запись бесплатна. Записываясь, вы договариваетесь о визите с мастером. Отменить запись можно в «Моих записях» до её начала; после начала — только через мастера.

6. Мастерам: тарифы и оплата

  • Тариф «Старт» бесплатный и с ограничениями. Платные тарифы их снимают. Что входит в тарифы и сколько они стоят, показано на экране «Тарифы» в мини-приложении; действуют условия, показанные в момент оплаты.
  • Оплата — только звёздами Telegram, через Telegram. Стоимость звёзд в деньгах устанавливает Telegram. Данных банковских карт мы не получаем.
  • Платный тариф — подписка на 30 дней. Telegram продлевает её сам и списывает звёзды каждые 30 дней, пока вы не отмените продление.
  • Отменить продление можно в любой момент: в «Тарифах» или в Telegram (Настройки → Мои звёзды). Тариф действует до конца оплаченных 30 дней, потом включится «Старт».
  • Переход на старший тариф оплачивается полностью: продление младшего отменяется само, а остаток оплаченного за младший тариф не пересчитывается и не возвращается. Младший тариф можно оформить, когда закончится старший.
  • Цена действующей подписки не меняется, пока вы её не отмените. Новые цены касаются новых подписок; о повышении цен предупредим в боте заранее.
  • Когда исчерпан лимит записей тарифа, новые записи временно не принимаются; уже сделанные записи остаются.

7. Возврат звёзд

  • В течение 14 дней после оплаты (в том числе продления) можно попросить вернуть звёзды за этот платёж — без объяснения причин. Тариф отключится сразу после возврата.
  • Если тариф не подключился или звёзды списались по ошибке — вернём их.
  • Звёзды возвращаются на ваш счёт в Telegram, деньгами они не возвращаются. Напишите /paysupport в боте или на support@nextvi.app — ответим в течение двух рабочих дней.
  • Служба поддержки Telegram не может помочь с покупками в этом боте.

8. Обязанности мастера

  • Указывать правдивые сведения о себе, услугах, ценах и адресе.
  • Оказывать через Сервис только законные услуги и иметь нужные для них разрешения.
  • Использовать данные клиентов (имя, телефон, комментарий) только для того, чтобы принять клиента и связаться с ним по записи. За их обработку вне Сервиса мастер отвечает сам по закону.
  • Не присылать клиентам рекламу без их согласия.

9. Что запрещено

Нарушать закон и права других; выдавать себя за другого человека или бизнес; занимать ссылки, чтобы перепродать их или не дать ими пользоваться; мешать работе Сервиса, обходить ограничения, взламывать, массово собирать данные; использовать Сервис для спама и мошенничества. За нарушения мы можем ограничить доступ или удалить страницу мастера. Если мы закроем доступ без вашего нарушения — вернём звёзды за последний платёж.

10. Работа Сервиса

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но возможны сбои, обслуживание и ошибки. Уведомления зависят от Telegram и могут не дойти — например, если вы заблокировали бота. Мы можем менять и развивать функции. Если закроем Сервис, предупредим в боте не меньше чем за 30 дней, а при действующей подписке вернём звёзды за последний платёж.

11. Ответственность

В пределах, разрешённых законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки, за действия мастеров и клиентов, за сбои Telegram, Google и хостинга. Наша ответственность перед мастером ограничена суммой, которую он заплатил за последние три месяца. Это не ограничивает ответственность за умысел и грубую неосторожность и права потребителей по закону.

12. Персональные данные

Как мы обрабатываем данные — в политике конфиденциальности.

13. Изменение условий

Дата вверху — дата последних изменений. О существенных изменениях предупредим в боте не меньше чем за 14 дней. Не согласны — можно отменить продление и перестать пользоваться Сервисом; продолжая пользоваться, вы принимаете новые условия.

14. Право и споры

Применяется право Франции. Если вы пользуетесь Сервисом как потребитель, за вами сохраняется защита, которую даёт закон страны вашего проживания. Сначала попробуем решить спор перепиской: support@nextvi.app.

15. Контакты

support@nextvi.app, /paysupport в боте

Terms of Use — @NextviBot

Effective from 24 October 2026.

@NextviBot is an online booking service for professionals in Telegram: a bot and a mini app (the “Service”). These terms are an agreement between you and the owner of the Service. By using the Service or paying for a plan, you accept them.

1. Who we are

Ivan Kyselov, private individual, France. Contact: support@nextvi.app; payment questions — the /paysupport command in the bot.

2. In short

  • Free for clients.
  • For professionals — the free Start plan and paid plans in Telegram Stars: a 30-day subscription, and you can cancel renewal at any time.
  • Within 14 days of a payment, we refund the Stars on request.
  • Services to clients are provided by the professional, not by us.

3. What the Service does

A professional creates a booking page with their services and working hours, clients book through the link, and the bot sends notifications and reminders. Services to clients are provided by the professional, not by us: we are not a party to arrangements between a professional and a client and are not responsible for the quality, price, cancellation or rescheduling of their services.

4. Who can use the Service

Clients — from 16 years old (younger clients are booked by a parent or other legal guardian). A professional page can be created by an adult who can enter into contracts. Your account in the Service is your Telegram account: you are responsible for what is done through it.

5. For clients

Booking is free. When you book, you arrange a visit with the professional. You can cancel a booking in “My bookings” before it starts; after it starts — only through the professional.

6. For professionals: plans and payment

  • The Start plan is free and has limits. Paid plans remove them. What each plan includes and what it costs is shown on the “Plans” screen in the mini app; the terms shown at the moment of payment apply.
  • Payment is only in Telegram Stars, through Telegram. Telegram sets the money price of Stars. We do not receive any card details.
  • A paid plan is a 30-day subscription. Telegram renews it automatically and charges Stars every 30 days until you cancel renewal.
  • You can cancel renewal at any time: in “Plans” or in Telegram (Settings → My Stars). The plan stays active until the end of the paid 30 days, then you are moved to Start.
  • Switching to a higher plan is paid in full: renewal of the lower plan is cancelled automatically, and the time already paid for the lower plan is not prorated or refunded. You can subscribe to a lower plan when the higher one ends.
  • The price of an active subscription doesn’t change until you cancel it. New prices apply to new subscriptions; we will announce price increases in the bot in advance.
  • When a plan’s booking limit is reached, new bookings are temporarily not accepted; existing bookings stay.

7. Refunds

  • Within 14 days of a payment (including a renewal), you can ask us to refund the Stars for that payment — no reason needed. The plan is turned off right after the refund.
  • If a plan wasn’t activated or Stars were charged by mistake, we refund them.
  • Stars are refunded to your Telegram balance; they are not refunded as money. Use /paysupport in the bot or email support@nextvi.app — we reply within two business days.
  • Telegram Support can’t help with purchases made in this bot.

8. Professional’s obligations

  • Provide truthful information about yourself, your services, prices and address.
  • Offer only lawful services through the Service and hold any permits they require.
  • Use clients’ data (name, phone, comment) only to serve the client and contact them about the booking. The professional is responsible under the law for processing it outside the Service.
  • Do not send clients advertising without their consent.

9. What is not allowed

Breaking the law or the rights of others; impersonating another person or business; taking links to resell them or to keep others from using them; disrupting the Service, bypassing limits, hacking or mass-collecting data; using the Service for spam or fraud. For violations, we may restrict access or delete a professional page. If we close your access without a violation on your part, we refund the Stars for your last payment.

10. How the Service works

The Service is provided “as is”. We try to keep it running without interruptions, but outages, maintenance and errors are possible. Notifications depend on Telegram and may not arrive — for example, if you blocked the bot. We may change and develop features. If we shut down the Service, we will announce it in the bot at least 30 days in advance and, if you have an active subscription, refund the Stars for your last payment.

11. Liability

To the extent permitted by law, we are not liable for lost profits or indirect damages, for the actions of professionals and clients, or for failures of Telegram, Google or our hosting. Our liability to a professional is limited to the amount they paid in the last three months. This does not limit liability for intent or gross negligence, or consumers’ statutory rights.

12. Personal data

How we process data is described in our privacy policy.

13. Changes to these terms

The date at the top is the date of the latest changes. We will announce material changes in the bot at least 14 days in advance. If you don’t agree, you can cancel renewal and stop using the Service; by continuing to use it, you accept the new terms.

14. Law and disputes

French law applies. If you use the Service as a consumer, you keep the protection given by the law of your country of residence. We will first try to resolve any dispute by correspondence: support@nextvi.app.

15. Contact

support@nextvi.app, /paysupport in the bot